Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur nos maillots personnalisés.
Commande & minimum
Aucun minimum absolu : on accepte la commande dès 1 pièce. Les tarifs dégressifs démarrent à partir de 5, 10, 20 et 30 pièces. Plus la quantité est élevée, plus le prix unitaire baisse.
Oui. Chaque maillot peut avoir un nom, un numéro et même des couleurs différentes. C'est le cas standard pour les EVG et les commandes "particulier". Pour les clubs, l'usage est plutôt un design commun avec nom/numéro individuel.
Deux options : le configurateur en ligne pour une estimation immédiate, ou le formulaire de contact pour un devis sur-mesure envoyé sous 48h.
Délais
Sous 48h ouvrés après réception de votre demande. Si votre échéance est urgente (tournoi, EVG), mentionnez-le dans le message : on priorise.
Le délai total dépend de la quantité et de la technique de personnalisation choisie. Le détail est donné dans le devis. En général : validation du bon à tirer → fabrication → expédition. Nous vous communiquons un délai ferme dans le devis.
Oui, sur demande. Si vous avez une échéance serrée (tournoi le week-end, EVG dans 5 jours), précisez-le dans votre message et on fait de notre mieux pour vous caler en express.
Personnalisation
Trois options selon l'usage : flocage transfert (idéal petites quantités), sublimation totale (idéal photos et designs complexes), broderie (pour les logos clubs). Détails sur notre page Flocage.
Oui. Envoyez le fichier en haute résolution (PDF vectoriel pour un logo, JPG/PNG pour une photo). On vérifie la qualité et on revient vers vous si un ajustement est nécessaire. Détails sur notre page Impression logo.
Toutes nos techniques tiennent au moins 50 lavages en machine à 30°C, sans perte de couleur ni décollement. Respectez les consignes d'entretien (pas de sèche-linge, pas de repassage direct sur le flocage).
Tailles & matières
Enfant (8, 10, 12, 14 ans) et adulte (XS à 3XL). Les tableaux de mesures sont donnés au moment du devis ou dans le configurateur. Pour un usage sportif, prenez votre taille habituelle.
Polyester technique 140-160 g/m² pour un usage sportif (club, match). Interlock 180-200 g/m² pour un usage décoratif ou "collector" (EVG, cadeau). La sublimation totale nécessite 100% polyester blanc.
Paiement & livraison
Carte bancaire, virement, bon de commande pour les associations/clubs/entreprises. Facture avec TVA systématiquement fournie pour votre comptabilité.
Oui, partout en France métropolitaine et Corse. Transporteurs : Colissimo, Chronopost ou TNT selon le volume. Suivi en ligne dès l'expédition. Détails sur notre page Livraison.
Contactez-nous dans les 14 jours avec photos. On fait refaire le produit gratuitement si le défaut vient de la fabrication ou du transport.